做一名“五心医生 ——吕氏贵宾会人民医院李金贵

来源: 党群工作部 发布时间: 2015-08-31

   尊敬的各位领导:

大家下午好,我是来自吕氏贵宾会人民医院的李金贵,感谢组织给我这次机会,向大家汇报一名临床医生所做的微不足道的工作。我汇报的题目是“做一名‘五心医生’”。

在20年的临床工作中,我一直以“五心”标准来要求自己,这“五心”就是 “良心”“仁心”“真心”“潜心”和“爱心”。

良心:常修医德严以律已,清白做事热诚做人

“未学医、先修德”,这个求学时老师的教诲一直深植脑海,时时指引着我的从医之路。我坚信只有清白做事热诚做人,才能建立良好的医患关系,为治疗打下坚实基础。我的病房有个“金贵访谈”,这是我以拉家常的方式了解住院病人的情况、想法和苦恼等信息。我总是要求自己和医护人员多做换位思考,把病人当成自己的家人,尊重病人,在与病人交流时认真倾听,仔细记录,让病人与医护人员建立起彼此的信任。通过“金贵访谈”,我的病人总能树立起战胜疾病的信心,积极配合治疗。

  虽然给医生送红包曾一度成为一种社会风气,但我从医20年来,从未收过任何一个病人的红包。如果有病人送红包,我会立即拒绝,如果病人或家属要坚持送,我会告诉他:“如果你要给我送红包,对不起,请你换医生。”有病人在被拒绝后心存顾虑:医生不收红包,会不会不上心医治呢?我总会告诉他们,这种观念是错误的,我常常说“你要相信,绝大部分医生都是凭良心办事!”

在用药和检查方面,我一直坚持对症下药,不开大处方、高价药,以及过度检查,同时根据病人的经济情况为其量身定制最适合的治疗方案。为了减轻病人对治疗费用的担心和顾虑,对收治的每个病人,我都会提前告诉他们大概会用哪些药,要做哪些检查,预计费用是多少,让病人对总体费用有大致的了解,安心积极配合治疗。

仁心:全心全意为病人着想,尽心尽力为病人服务

我从不因为脏、苦、累、险而退缩,有困难我上,有风险我担,为了病人的利益,为了提高病人的生活质量,顶着再大的压力我也要尽力做好,帮助每一个病人减轻痛苦。

有一位患左肾巨大鹿角型结石的病人找到我,因为结石长径达10公分,几乎占满全肾,而且形状特殊,病人之前就诊的医院建议切除左肾,但病人及家属都希望能保留左肾,我仔细诊查分析以后,认为保留左肾的机会有,但手术难度非常大,有失败的风险,是全肾切除?还是保肾取石?我毫不犹豫地选择了尊重病人的意愿。我希望我经治的病人,都能够有最好的生活质量。经过4个多小时的紧张手术,终于取出了全部结石,成功为患者保存了左肾。

一天凌晨,我刚做完一台急诊手术,正准备休息,急诊科又让我去查看一位从下级医院转来的膀胱癌膀胱切除的术后病人。我一询问,病人膀胱造瘘管已经超过20多小时没有尿,十分痛苦,我完全忘记了疲劳,立即查体,考虑膀胱造瘘管堵塞,马上着手为患者更换造瘘管。因患者长时间没排尿,压力太大,全部喷到了工作服上,尿液湿透了衣服,我丝毫没有感觉,直到为病人解决了燃眉之急,我才发现自己又脏又臭。去办公室换衣服的路上,人人都远远的躲着我。

真心:以心换心真诚待人,至情至性坚持始终

对大多数人来说,手机仅仅是一个通讯工具,而对我来说它还是一部详细的病历档案库。我的手机里保存着经治病人的联系方式、住院、出院时间、病情、以及注意事项等等信息。我坚持对我的病人进行电话随访,对一些特殊的病人更是要亲自上门随访,及时了解病人康复情况,进行康复指导。许多病人在回访中成了我的朋友。合江丹景山有一位郑姓前列腺癌病人,做了膀胱造瘘,一直由患者家属定期送到医院更换膀胱造瘘管。1年前患者病情加重,肿瘤全身转移,行动十分不便。我在电话随访中了解到患者的困难,决定上门为他更换。此后,每个月总有一天,我会在下班后坐40多分钟车到患者家中,为其更换膀胱造瘘管,同时了解患者病情、查体和必要的生活指导,直到病人去世。

我的手机还是一个全天候义务咨询平台和急救平台。我为每一个收治的病人留了手机号码,24小时保持开机状态,确保在任何紧急情况下病人都能找到我。一天深夜,一位病人来电,说他年迈的父亲超过一天无尿,并且伴随了一些不适症状,我要求他马上带着父亲到医院,自己也立即赶到医院,检查结果一看:尿道结石梗阻,急性肾功能不全!时间就是生命,我立即为病人进行手术,直到凌晨3点手术才结束。为确保病人脱离危险,我在病房坚持查看术后情况,直至天亮,病人导尿管中有尿液流出后,我才放心的离开病房。

我手机里还保存着许多医疗纠纷当事人的电话。许多医务人员对他们退避三舍,但是我有信心,许多经过我处理的纠纷当事人都能与我成为朋友。因为对病人及家属,我都会认真倾听他们的意见,同时及时到临床科室了解实际情况,并积极向专家请教,组织双方积极沟通和协调。到目前为止,我经手的大多数医疗纠纷在我的调解下都能让医患双方得到一个满意的结果。每一次纠纷处理结束,我都会主动把自己的电话留给病人或家属,告诉他们“感谢你们对医院工作的理解支持,以后如果遇到困难,我们医院仍然会尽力提供帮助。”我不希望任何病人和医院的互助关系因为一场纠纷而改变。

潜心:精勤不倦深研医技,传道授业医者仁世

我一直奉行“好医生永远在路上”,医疗技术的不断提高是我坚持不懈的追求。以前我们医院血管造瘘病人都是到上级医院手术,或请专家来手术,为了能更好地服务于病人同时提高医院业务能力,我利用休息时间不断向上级医院专家请教,并努力自学和研究,成功独立在我院开展了血管造瘘手术。现在几乎所有需要血管造瘘患者都能在我院完成手术,并且手术成功率非常高,改变了医院多年来不能独立开展血管造瘘的历史。

我不仅自己不断进修学习,提高医疗水平,更将自己多年来积累的专业经验毫无保留地传授给自己带教的学生。我总是对自己的学生说:“我能做的事情我都全部教给你。”我定期向带教的进修生和实习医生开展专业讲座,将自己在临床中总结出来的经验和他们分享,帮助他们解决临床中遇到的实际问题,尽快掌握泌尿外科常见病、多发病的诊疗。我也曾多次面向卫生系统分享自己的临床经验。我一直认为,多一些医生掌握治疗知识,就能为更多病人解除病患。

在传授专业技能的同时,我也把自己对医德医风的理解和要求传递给学生,帮助他们树立正确的人生观、价值观和利益观。我常常告诉下级医生和学生:“我们今天是医生,有一天也会是病人,所以我们一切行为要符合诊疗规范,符合道德要求、符合社会要求,否则今天病人是受害者,有一天我们和我们的家人也会成为受害者。”

爱心:救死扶伤振危扶困,甘于奉献无怨无悔

作为一名共产党员,我始终践行着为人民服务的宗旨,吃苦耐劳,抢险救灾时总是冲在前面,服务奉献,毫无怨言。

2008年5月12日中午汶川地震发生时,我在家休息,第一反应就是直奔医院,到达医院后,我马上加入到急诊科的抢救行列,为病人查体、清创缝合,持续了一整夜。

第二天,得知都江堰聚源中学学生受伤严重,需要医院紧急援救,我毫不犹豫地跳上了急救车。到达学校,我看见几名抢险人员正在解救一名被卡在坍塌教室水泥板下不能动弹的学生,孩子生命垂危,我冲了上去,抱着液体和血压计,在废墟中寻找缝隙,努力挪到孩子身边,为孩子输液,进行生命体征的监测。在雨里,余震不断,水泥板随时有垮塌的危险,但我顾不了那么多,一直与孩子交流,鼓励孩子挺住。经过10多个小时努力,这名幸存的孩子终于被救出,送上了救护车。我胡乱啃了几口别人递过来的干粮又继续投入到伤员救治和转运工作之中。

这样的救援持续了20多天,在救援现场,我把随身携带的现金全部捐给了灾区的伤员和灾民。

2013年4月20日,雅安芦山地震发生时,我的孩子才四个多月,虽然妻子和孩子都需要照顾,但我考虑到在汶川地震救援中积累了一定经验,主动向医院请缨,作为医疗队队长到地震灾区参加救援。我到的芦山县太平镇是地震重灾区,整个镇几乎成了废墟,晚上我们只能在废墟中找几块门板在路边和衣而睡,每天只有简单的两餐,很多时候还是干粮。在风餐露宿、余震不断的情况下,带领医务人员,翻山越岭,挨家挨户进行排查,为乡亲送医、送药、送温暖。我们克服种种困难,共排查7768人次,诊疗1132人次,并组织了现场捐款,和当地村民建立了深厚友谊,工作也受到卫生厅的肯定和表扬。中途一直未能回家,期间给家里打电话发现:离家时还不会说话的女儿居然在电话中叫“爸爸”,当时泪水止不住地往下流。这就是医生,心中有爱也有苦。

面对妻子和孩子,我也时常会觉得很自责,心怀愧疚。特别是对女儿,我每天早上离开家的时候她还没有醒来,晚上回家时她已经睡着,女儿常对我说“爸爸,你什么时候不上班呀?陪我玩一会儿好吗?”我不是一个合格的丈夫和父亲,但是,既然选择了医生这个职业就是代表奉献!而我只是在奉献中践行着作为一名医者,一名共产党员的神圣使命。

以上是我作为一名普通临床医生的对自己日常工作的一些总结和感悟,有很多不足和短浅之处。还请各位领导批评指正。谢谢大家!



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